• 郑州澍青医学高等专科学校社区管理与服务专业

专业简介：

一、培养目标

社区管理与服务专业培养具有现代社会管理、经济、法律、社会学及行政学等方面的基本知识，掌握计算机网络及信息化技能的现代社区管理与服务的复合型高素质专业技术人才。要求学生掌握社区建设与管理的基本知识、基本技能以及有关方针、政策和法规；具有较高的应用写作能力、口头表达能力、外语及计算机操作能力，尤其是社会活动和人际沟通能力，具备较强的社区调查及资源策动能力。
　　面向城乡社区社会工作站、社区社会保障中心社会服务机构、社区民间组织、物业管理机构、社区养老敬老机构、房地产管理销售机构、企事业单位从事综合行政管理、员工关系管理、客户关系管理、社区建设、社区服务、社区文化策划、物业管理、人事管理等管理岗位工作。

二、人才培养规格

（一）知识结构

1．公共基础知识：初步掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本观点；初步掌握办公软件应用知识和专业软件的使用知识，熟悉互联网应用基本知识；具备基本的外语运用能力；了解常规的体育竞技规则及体育运动知识。

2．专业基础知识：初步掌握基本的社会工作政策与法规、物业服务理论、文秘学、民族与宗教政策、当代政府与政治、社会调查研究方法、公共关系、公共政策等基础知识。

3．专业核心知识：理解并能运用社区管理与服务、城市社区规划建设、管理心理学、市政学、劳动与社会保障法规政策等知识。

（二）能力结构

1．基本能力：具备初步独立工作能力与应变能力；基本的行政机关公文写作能力；基本的现代信息技术运用以及专业软件应用能力；档案查询、档案归类管理能力；运用公共关系理论沟通、协调能力。

2．核心能力：基本的社区规划管理能力；初步的社会保障事务处理能力；利用现代信息技术手段及美工技能手段宣传法规、政策能力；基本的社区治安管理及协调配合能力；基本的社区环境、卫生、文化服务能力。

3．发展能力：初步的社区发展规划及其指标体系的编制能力；基本的绿色社区的创建和管理能力；初步的社区智能化建设与管理能力；基本的文明社区综合管理与服务能力。

（三）素质结构

1. 热爱祖国、拥护中国共产党领导，具有坚定的政治方向；

2. 树立正确的世界观、人生观和价值观；具备必要的人文素质和自然科学知识；

3. 具有强烈的质量意识，严谨的科学态度，良好的职业道德。

4. 具有一定的人文素养，创新精神及良好的行为规范和社会公德；

5. 具有健康的体魄，达到国家规定的大学生体育和军事训练合格标准；

6. 具有良好的心理素质，健全的人格，坚强的意志，乐观的情绪

7. 具有良好的人际公共关系。

三、主干课程

社区概论、社会学、物业管理学、人力资源管理、民政工作、社会保障、社会心理学、社会调查与研究、社会统计学、社区服务、公共关系实务、物业管理实务、应用文写作等。