郑州粤海酒店怎么样

第一想说一下地理位置，酒店就在二七广场，离地铁站1号线D出口和二七纪念塔只有3到5分钟散步速度的步行时间，无论去哪儿都特别方便。并且出门就是商圈，各种购物中心，百货，小吃街，吃了好几条街都吃不完，晚上快12点我都可以下楼买吃的。第二想说一下酒店的服务和接待，绝对是星级酒店该有的样子，前台登记入住的小姑娘（郭盼盼）漂亮高素质且业务能力熟练，帮我升级了房间，拉开窗帘就能看到二七塔，知道我一个人入住，还贴心的给了我两张房卡这样就可以离开时也能取电暖房间。客房人员（小赵）在晚间会送酸奶祝我愉快，毛巾早晨出门时没来的急晾，晚上回来都会细心帮我抽挂好晾衣绳了。前厅礼宾的男生（没来得及询问姓名）很认真地帮我指路让我找到邮筒寄明信片。第三说一下入住的设施体验，网速快，房间大且干净，床上用品整洁舒适枕头有两种选择，卫浴用品都超好，且干湿分离有浴缸和浴盐提供，睡眠舒适。下次来还会入住，也会推荐朋友，酒店真心不错～照片是刚入住时自己拍的，窗外就是二七塔，这让我住的几天里都好开心，谢谢！

酒店不错，就是周围环境太差，路上到处随意停的车，进出不太方便。而且我本来以为酒店所在地很繁华，可周围怎么全是批发市场什么的，跟我想象中的差距太大！ 旋转餐厅还不错，早餐很丰盛，确实会转，但外面景色很差，都是很旧的房子，我不知道建个旋转餐厅有什么意义。另外订房时说送餐厅40元代金券根本不需要，那里本身就在做活动，原价138现价98，正好便宜40块钱。 两个不太满意的地方：我定酒店时显示有大床房，我把8间房的钱都付了却说只有标间了，只能又改成标间，早知道没有大床房我就不会定这个酒店了。另外，我们到酒店时已经是下午两点，在酒店4楼吃午饭时服务员一直板着个脸，强调厨师要下班了，服务态度非常差！

我是来投诉12/16当班的女销售的！服务糟速度，自己弄错了还凶自己的同事，态度非常恶劣！那天早上退房需要打印水单，等了15分钟后，销售女生姓职（字可能不对）慢悠悠地拿下来，前台电话催了几次她知道急，但她不管，还是在大家的注视下慢慢的走台步走过来…这还不算什么，重点来了：1. 水单错了：日期对 金额错，金额不仅错还开了个共计！共计金额我干嘛要水单？发票就好了啊！2. 凶前台：自己弄错了黑着脸凶前台小姑娘（不知她凭什么这样凶），指责给她报错日期了，我看了一眼水单，日期明明是对的！重新去开，为了防止她慢悠悠又请一位礼宾的小男孩儿上去，但是依然又等了10来分钟，才看到礼宾小男孩儿跑着下来…大清早站在前台前后等水单超过25分钟，叫的车也被取消。后来电话她部门程总投诉，不知后续跟进如何。经常去郑州出差，每次去都是住这家酒店，客观说整体都是不错的，位置 前台 礼宾 打扫阿姨… 真的都挺好的，这个销售女生…只能说，奇葩！